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以下哪一项通过在一项期望的行为发生后移除消极刺激而增加这项行为未来发生的频率？李明对工作感到不满，于是他开始不注重工作的质量。还经常迟到而且在工作上投入更少的努力。这些信息意味着对工作不满意主要的反应是以下哪种情况属于情绪劳动的定义把他人的行为归因于内在因素而非外在因素的趋向指的是可得性偏误包括以下哪些方面？下列哪个激励理论是基于人们之所以努力工作是因为相信努力会带来期望的结果的想法？A:惩罚 B:负强化 C:正强化 D:消退 答案: 负强化A:exit.退出 B:voice.谏言 C:commitment.承诺 D:loyalty.忠诚度 E:neglect.漠视 答案: neglect.漠视A:当你需要保持冷静时，有时候会跟顾客生气 B:由于在一天之内见了太多的客户，你开始感觉衰竭 C:你没有意识到你的情绪在你无意间导致你对某个人有不寻常的反应 D:其他都不是 答案: 其他都不是A:近因偏见 B:投射偏见 C:基本归因错误 D:首因效应 E:自我服务偏差 答案: 基本归因错误A:以经验为基础的可得性 B:以记忆为基础的可得性 C:以想象力为基础的可得性 D:与具体的事例联系的可得性 E:其余都是 答案: 其余都是A:公平理论 B:ERG理论 C:目标设定理论 D:期望理论 E:认知评价理论 答案: 期望理论
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